Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026.

1. Offres

Upgradr propose une offre d'essai et des abonnements payants (Studio, Agency, Scale) ainsi que des packs de crédits IA. Le détail des fonctionnalités, limites et prix en vigueur est présenté sur la page de tarification au moment de la souscription.

2. Prix et facturation

Les prix sont indiqués 【HT / TTC — préciser】, la TVA applicable étant celle en vigueur. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. L'abonnement est facturé d'avance, par mois ou par an selon la formule choisie, et reconduit automatiquement à chaque échéance.

3. Crédits IA

Certaines actions (génération par les agents IA) consomment des crédits inclus dans l'abonnement ou achetés en complément. Les crédits achetés 【préciser la durée de validité et le caractère non remboursable】.

4. Changement de formule

Une montée en gamme prend effet immédiatement, avec ajustement au prorata. Une baisse de gamme ou un changement de fréquence prend effet à l'échéance en cours. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.

5. Droit de rétractation

【Le service s'adresse à des professionnels : préciser le régime applicable. Pour un professionnel employant 5 salariés ou moins et souscrivant hors de son activité principale, le droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer (art. L221-3 du Code de la consommation). À adapter avec un conseil.】

6. Impayés et suspension

En cas d'échec de paiement, une période de relance est ouverte. À défaut de régularisation, l'accès peut être suspendu et les sites publiés dépubliés jusqu'au règlement.

7. Données à la résiliation

À la résiliation, les données suivent la politique de cycle de vie : période de grâce de 30 jours réversible, puis suppression des contenus de projet et anonymisation des données personnelles. Un export peut être demandé avant l'échéance.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.